Gli strumenti di web analytic consentono di tracciare il comportamento dell’utente, dal momento in cui è intercettato nei motori di ricerca, al momento in cui compie un’azione rilevante. Col cliente si fissa il significato di “rilevante”: la visita di una specifica sezione del sito, la compilazione di un modulo, la richiesta di un contatto commerciale, la richieste di un’offerta, la formalizzazione di un acquisto.

Questi strumenti, oltre a consentire una più efficace comprensione delle interazioni utente/sito, permettono di individuare all’interno del keywords set di base le parole chiave che generano maggiori conversioni visitatore/cliente (il visitatore che effettua un’azione). Tale analisi è l’elemento chiave per la corretta valutazione dei margini di contribuzione di ogni chiave al ROI (Return on Investment o Ritorno dell’investimento) del progetto di Search Engine Marketing.

Questo modo di procedere ci consente di ancorare la nostra remunerazione all’ottenimento di risultati definiti col cliente nel briefing d’avvio della campagna di posizionamento o di key advertising. Ciò offre, per altro, il maggior livello di soddisfazione al cliente stesso, che sa che pagherà perché ha ottenuto i risultati sperati e ogni costo sarà sempre ripagato da un profitto diretto o indiretto.

Tutto ciò è così vero e facilmente verificabile, che ormai da anni lavoriamo principalmente con modelli di pagamento pay per performance, mettendoci in discussione in ogni progetto, ma beneficiando dei risultati ottenuti dal cliente in un’ottica di partnership e revenue sharing.